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日博体育网站:电信运营商将被禁止向手机收取国内长途和漫游费

时间:2021/4/12 5:41:24   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:在这方面,北京盈科律师事务所高级合伙人方宇舟律师在接受记者采访时表示,中国移动的这项业务侵犯了消费者权益。针对已收取“长途漫游”包话费的用户,方玉洲律师表示,根据《国务院关于落实《政府工作报告》重点部门分工的意见》,电信运营商应在2017年取消国内长途移动电话和漫游费。换句话说,...
在这方面,北京盈科律师事务所高级合伙人方宇舟律师在接受记者采访时表示,中国移动的这项业务侵犯了消费者权益。

针对已收取“长途漫游”包话费的用户,方玉洲律师表示,根据《国务院关于落实《政府工作报告》重点部门分工的意见》,电信运营商应在2017年取消国内长途移动电话和漫游费。换句话说,2017年以后,电信运营商将被禁止向手机收取国内长途和漫游费。

中国移动虽然在官网上宣布取消手机国内长途和漫游费,但在提供服务的过程中,通过“消费者发现和取消”加重了消费者义务,并改变了部分消费者收取这部分费用的做法,这显然侵犯了消费者的权利。消费者已经收取这部分费用在2017年之后,按照第十一条的“消费者权益保护法”,“消费者遭受人身或财产损失由于购买,使用商品或者接受服务有权依法获得赔偿。”要求的权利。

方律师表示,由于手机长途漫游费涉及金额一般不大,诉讼维权成本相对较高。因此,建议受到侵害的消费者可以遵循《消费者权益保护法》第三十九条的规定。采取规定的“向有关行政部门投诉”方式维权。

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